سياسة الخصوصية Gold or Silver

أهلا بكم في Gold or Silver الاسم الأكبر في صياغة المجوهرات، ويشرفنا زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وحرصًا منا على حفظ الخصوصية لعملائنا الكرام، فيسرنا أن نوضح لكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينةٍ)، كما تذكرُ أيضاً الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك، وأخيراً تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها، ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر؛ فأنت توافق على التطبيقات المفصّلة في هذه السياسة.

إن حماية بيانات عملائنا أمرٌ مهم جداً بالنسبة لـنا في Gold or Silver، وبالتالي يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقاً للنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضّرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ. كما سنقوم بالاحتفاظ ببياناتك إذا طلب منا بوجوب القانون أو لاستخدامها للأغراض التي جمعت لأجلها. ويمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة مما يجعل هويّتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حساباً إلكترونياً خاصاً على الموقع تدخل إليه بواسطة رقم الجوال والرقم السريّ.


ما البيانات التي يجمعها Gold or Silver؟

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلبية شراءٍ لسلعةٍ من موقعنا، ونقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً­، ولتزويدكَ بالخدمات المتوفرة لدينا.

مثال على ذلك: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان التسليم (إذا كان مختلفاً) ورقم الجوّال وتفاصيل الدفع "أي تفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي".

تستخدم المعلومات التي تقدّمها لتزويدكَ بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتوفرة لدينا والتي تطلبها، وللتحقّقَ من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت وإدارة حسابك الخاص لدى Gold or Silver. كما تستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقّيقَ تحميل البيانات من الموقع وتحديد هويّة زائري الموقع، وتطوير تصاميم صفحات الموقع أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين.

ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنتَ تفضّل عدم تلقي أية مراسلات ترويجية وتسويقيّةٍ، فيُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقتٍ من الأوقات.

وقد نقوم بتزويد اسمك وعنوانك إلى طرفٍ ثالث بغية تسليمكَ طلبية شرائكَ (على سبيل المثال: شركة الشحن) حيث قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لإعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك، أو لأي اعلان عن آخر تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية.

كما أننا سنتمكن من تخزين التفاصيل المتعلّقة بطلبيتك الحالية على موقعنا ولكن لا يمكننا سحبها مباشرةً لأسبابٍ أمنيّة. وبتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستتقدّم بها قريباً. كما يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك، والتفاصيل المصرفية وأية نشرةٍ إخباريةٍ قد اشتركت فيها. كما يجدر بك التعهّد بالتعامل بسريّة تامة عند النّفاذ إلى بياناتك الشخصيّة فلا تجعلها متاحةً لطرف ثالث غير مصرّح به. وبذلك فلن نتحمل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السرّ من قبل العميل. 



البطاقات الائتمانية والحماية من الاحتيال الالكتروني

قد نستعين في Gold or Silver بجهات مختصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الإلكتروني وذلك لمساعدتنا في إقرار بيانات طلبيات العملاء المجراة على الموقع.



استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصيّة

قد نستخدم في Gold or Silver معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق وفق رغبتك لأغراضٍ إحصائية مع ضمان سريتها التامة كما يحق لك الانسحاب في أيّ وقتٍ من الأوقات، ولا نقوم بإرسال آراءك إلى طرفٍ ثالث.


المسابقات وقسائم الهدايا

قد نستخدم في Gold or Silver البيانات في حال إجراء أية مسابقات أو منافسات وذلك بهدف إبلاغ الفائزين بها والإعلان عن العروض.



الطرف الثالث والروابط

حرصاً منا في "Gold or Silver " فإن معلوماتك الشخصية التي نجمعها عنك (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وأي معلومات أخرى) فهي بمنأى عن أي استخدام مع أي جهة أخرى، وذلك حفاظاً على الخصوصية التامة لعملاء "Gold or Silver ".


قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدي إلى مواقعٍ أخرى أو إطارات لمواقعٍ أخرى. ونحيطك علماً بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، فضلاً عن أنّنا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.



ملفات تعريف الارتباط Cookies

لا نشترط في Gold or Silver تفعيل خاصية ملفات تعريف الارتباط وقبولها أثناء زيارة موقعنا على الانترنت، ولكن إذا كنت ترغب في إجراء طلبية أو إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بك، فعليك تفعيل الخاصية من إعدادات المتصفح لقبول ملفات تعريف الارتباط (إن لزم الأمر) وذلك لكي تتمكن من استخدام وظائف سلة التسوق والمتابعة بالشراء.



ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على الحاسوب الخاص بك والتي تشمل معلوماتك الخاصة عن الإعدادات المفضلة لديك وغيرها من البيانات التي يحتاجها النظام عند التفاعل مع المتصفح.

وهناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات نصية آنية وهي التي يتم حذفها في اللحظة التي يتم فيها غلق المتصفح.

وملفات تعريف الارتباط المؤقتة /الدائمة والتي يتم تخزينها على حاسوبك لفترة أطول من الوقت وفي بعض الأحيان، بشكل دائم.

ويساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في انتقاء المعلومات التي تناسب ذوقك بشكل خصوصي أو التي ترغب برؤيتها على موقعنا، كما تمكننا ملفات تعريف الارتباط من تخزين أي معلومات تقوم بإدخالها حيث لا يتطلب منك ادخالها مجدداً عند زيارة الموقع مرة اخرى.



ما هي نوع البيانات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط؟

لا نقوم في Gold or Silver بحفظ أي بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع "Gold or Silver". وبالتالي لا يمكن من خلالها انتهاك خصوصية أي مستخدم أو تتبعه بشكل فردي.

فعندما يتم تفعيل الكوكيز، يتم إنشاء رقم ID خاص بها ويستخدم هذا الرقم كمرجعية داخلية فقط ولا يمكن من خلاله تحديد هوية المستخدم أو استخدامه لمعرفة معلوماته الشخصية المسجلة مثل الاسم وعنوان IP.

ويتم استخدام المعلومات المجهولة الهوية التي تصلنا من ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل والتقييم، مثال على ذلك: معرفة الصفحات الأكثر زيارة والمنتجات الأكثر شهرة.. إلخ.


هل تستخدم Gold or Silver ملفات ارتباط تابعة لطرف ثالث؟

لا نتيح في Gold or Silver استخدام ملفات ارتباط من شركات مرتبطة بنا وذلك بهدف توفير الإعلانات والعروض الالكترونية.



موافقة شخصية

إني أقر بإعطاء الموافقة باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بي وحفظها في ملفات تعريف الارتباط، كما أنني أسمح ببقاء هذه الملفات على جهازي بعد انتهائي من استخدام المتصفح واستخدامها عند زيارتي القادمة من خلال موقعكم، كما أنني أحتفظ بحق سحب الموافقة لهذا النوع من ملفات الارتباط وذلك من خلال عدم تفعيل ملفات تعريف الارتباط من قائمة إعدادات المتصفح.



كيف يمكنني منع تخزين ملفات تعريف الارتباط على حاسوبي؟

يمكنك تغيير الإعدادات في متصفحك ليتم طلب السماح في كل مرة تحاول ملفات تعريف الارتباط الوصول إلى حاسوبك، إذا أردت أن تقبل ملفات تعريف الارتباط من Gold or Silver.


لا توجد أسئلة بعد