سياسة الإرجاع
  • سياسة التعديل والاستبدال والإلغاء:

-    التعديل: هو التعديل على الطلب بزيادة الإضافات أو تعديل التصميم.

-    الاستبدال: هو استبدال طلب بطلب آخر سواءً كان التصميم أو نفس النوع (محفظة – عقد... إلخ).

-    الإلغاء: طلب إلغاء المنتج واسترداد الأموال


  1. لا يمكن التعديل على أي طلب بعد إتمام الطلب، وأي تعديل فإنه يترتب عليه رسوم يتم تحديدها بحسب كل طلب، على الآتي:
  2. في حال لم يتم شحن الطلب (تضاف قيمة المصنعية)
  3. في حال تم شحن الطلب (تضاف قيمة المصنعية + الشحن)
  4. لا يمكن إلغاء أي طلب بعد إتمام الطلب، وفي حال أراد العميل إلغاء الطلب فإنه يترتب عليه رسوم يتم تحديدها بحسب كل طلب، وتكون بحسب حالة الطلب كما يلي:
  5. في حال لم يتم شحن الطلب (تُخصم قيمة المصنعية)
  6. في حال تم شحن الطلب (تُخصم فيمة المصنعية + الشحن)
  7. لا يمكن استبدال أي منتج بمنتج آخر، بل يتم إلغاء الطلب بإجراءات الإلغاء المحددة، ويتم طلب المنتج الآخر المراد.



  • تنبيهات:
  1. في حال استعمال الطلب من قبل العميل بأي شكل من الأشكال لا يحقّ له استبداله أو استرداد الأموال بإلغائه بأي شكل من الأشكال.
  2. في حال إلغاء الطلب، يتمّ خصم المبالغ المستحقة، بعد إرجاع الطلب واستلامه في مكتبنا، وخصم المتفق عليه، ومن ثمّ يتمّ تحويل المبلغ المتبقي إلى العميل في الأوقات المحددة لذلك (أول أسبوع من كلّ شهر ميلاديّ).